Enregistrement de votre commande

Toute transaction sur sac-aspirateur.biz est réputée enregistrée lorsque vous avez d'une part, cliqué sur le bouton de validation de commande sur le formulaire à cet effet, et d'autre part, réglé le montant total dû.
Le fait de valider la commande de votre part vaut acceptation de nos conditions générales de ventes.

Disponibilité : votre choix avant tout

En cas d'indisponibilité ou de rupture de stock définitive d'un ou de plusieurs de nos articles, sac-aspirateur.biz vous informe afin de connaître votre décision quant au délai supplémentaire ou au choix d'un produit de remplacement.

Conditions de livraison

Les livraisons sont effectuées par La Poste suivant les modalités établies lors de la saisie en ligne de la commande. Le délai de livraison est en moyenne de 1 à 4 jours en France métropolitaine. Ce délai s'applique à partir de l'enregistrement définitif de votre commande et sauf cas de force majeure (grèves des transporteurs, blocage des routes, intempéries exceptionnelles, guerres, émeutes, etc….). Les retards éventuels de livraison ne vous donnent pas le droit de réclamer des dommages et intérêts. Si vous êtes absent, votre colis COLISSIMO est conservé 15 jours par votre bureau de poste. Si vous n'avez pas retiré votre colis dans les 15 jours après avis de la Poste, le colis nous sera retourné. Les frais de ré-expédition seront intégralement à votre charge.

Le délai annoncé ne s'applique pas en cas de rupture de stock sur la référence commandée.

Rétractation

L'acheteur dispose d'un délai de 7 jours francs à compter de la livraison de sa commande pour retourner les marchandises au vendeur, pour échange ou remboursement, sans pénalité. Les frais de transport sont alors intégralement à sa charge.

Réclamation

Toute réclamation doit être fait par retour de la marchandise défectueuse à DIALTONET, 11, Rue Ernest RENAN, 92310 SEVRES. Le maximum sera fait pour prendre en compte les incidents intervenus. Dans le cas où un accord amiable ne pourrait être trouvé, le Tribunal de Commerce de Nanterre est le seul compétent pour juger le litige.

Informatique et liberté

En vertu de la législation sur l'utilisation des données personnelles, l'acheteur dispose d'un droit de rectification et d'opposition sur les informations le concernant. Il peut donc exercer ce droit par écrit ou par e-mail auprès de la société DIALTONET.